Your legal right of withdrawal

Under the Swedish Distance and Doorstep Sales Act, you have the right to withdraw from the purchase within 14 days. The deadline is counted from the date you received the products. The products must be returned in substantially unchanged condition. If the products have been damaged or lost due to negligence on your part, the right of withdrawal does not apply. If the products are spoilt by accident or altered in some other way that is beyond your control, your right of withdrawal remains. You do not, however, have to send back the products until you have had any payment refunded. You are responsible for return postage, unless otherwise agreed with your distributor.


Customer Satisfaction Guarantee

In addition to your statutory right of withdrawal, you have a Customer Satisfaction Guarantee which gives you the right to cancel/return purchased products, even after you have started to use them (unlike with the statutory right). If you wish to cancel one or more products covered by this receipt, your request to cancel and a copy of the receipt must reach your independent distributor within 90 days of the date on the receipt. If you cancel all products, the entire purchase amount will be refunded by the independent distributor. If you have already received the products, they or the empty packaging and wrapping must be returned to the distributor along with a copy of the receipt. Please contact Forever Living Products Scandinavia AB (Forever) if the distributor does not comply with the terms of the Customer Satisfaction Guarantee. If you are dissatisfied with the way Forever has dealt with the matter in question, you can contact the Swedish Consumer Agency.


REKLAMATION

Önskar du av någon anledning reklamera produkten är det viktigt att du kontaktar mig snarast möjligt och inom skälig tid.


INFORMATION OM TVISTLÖSNING

Om du vill klaga på en vara eller en produkt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (http://www.arn.se) eller till Europa-Kommissionens tvistlösning på nätet (http://ec.europa.eu/odr).


Om du skickar in ett ärende önskar jag att du skickar ett meddelande till min mejladress.



Delivery Terms

Levering
Vi leverer dine varer med posten indenfor Danmarks grænser. Normal leveringstid er 3-7 dage efter du har lagt din ordre.

Bemærk der er gratis fragt ved ordrer over 800,-
Vi sender til hele Danmark.
Alle forsendelser fremsendes med Postnord.
Levering med omdeling koster 95,
Levering uden omdeling koster 45,-
Er din ordre på 800,- eller derover vælger du forsendelsestypen "Afhentes" og vi sender til nærmeste postbutik tæt på dig.

Fortrydelsesret
Som konsument har du ifølge loven ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage fra det tidspunkt, du har modtaget den købte vare af en selvstændig forhandler. Du kan fortryde dit køb enten skriftligt eller mundtligt. Hvis den selvstændige forhandler af en eller anden grund ikke har kunnet levere alle dine produkter samtidigt, gælder fortrydelsesretten for hele ordren, helt indtil du har fået alle dine varer.

Du, som kunde, er ansvarlig for at returnere produkterne indenfor 14 dage fra det tidspunkt, du har meddelt os, at du fortryder købet. Du skal returnere produkterne i samme stand, som du modtog dem i, for at kunne benytte dig af fortrydelsesretten. Hvis du ikke er blevet informeret om noget andet ved købet, kan produkterne returneres med almindelig postforsendelse. Tilbagebetalingen for de varer du returnerer samt den eventuelle leveringsomkostning, du har betalt i forbindelse med at varerne blev leveret til dig, får du lige så snart, vi har modtaget din retur.

Kundetilfredshedsgaranti
Vil du ikke benytte dig af din fortrydelsesret, men har testet produktet uden at være tilfreds, er du velkommen til i stedet for at benytte dig af vore Kundetilfredshedsgaranti.

Garantien indebærer, at du, hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan sende varen tilbage - ubrugt eller helt eller delvist brugt - sammen med din kvittering.

Kontakt os, så fortæller vi, hvordan du skal gøre.

Payment Terms

Du kan betale med
1. Betaling med betalingskort (Klarna)
2. Mobilepay (du overfører selv manuelt efter ordren er oprettet)